服务设计学期课程
Semester in Service Design
课程概述
本课程为期15周，包含专业理论课、学习会议及研讨会，学生将在课程中接触到各类国际及跨学科团队，并充分利用学校提供的人际关系网络。
课程由2个模块组成，每个模块都将包含理论课程和特定领域工作坊。课程提供2个入学日期：2月和11月，学生可以任选其一入学。
2月入学
模块1：
理论课——设计思维
设计思维的目的是让消费者、设计师和商务人士在一个一体化过程中展望未来的状态，并将产品、服务和体验带入市场。通过一系列的理论讲座和实践活动为学生提供本课程的明确视角。
工作坊——服务设计
该工作坊为学生提供了一个清晰的框架，学生可以从中学习到设计新型服务体系或完善原有服务体系所需的关键步骤及工具。
模块2：
理论课——商务设计
学生将在课程中了解现实生活中商务场景并做相关实践练习，以及评估决定经济绩效和企业/工作室/咨询公司生存能力的核心知识。
工作坊——体验设计
体验设计工作坊通过工作坊实践活动，从“人”（非用户和消费者）的角度，探讨日常生活背景下的设计过程。
11月入学
模块1：
理论课——商务设计
学生将在课程中了解现实生活中商务场景并做相关实践练习，以及评估决定经济绩效和企业/工作室/咨询公司生存能力的核心知识。
工作坊——体验设计
体验设计工作坊通过工作坊实践活动，从“人”（非用户和消费者）的角度，探讨日常生活背景下的设计过程。
模块2：
理论课——故事叙述与视觉叙述
课程探索故事叙述与视觉叙述领域视觉及结构元素，学生将应用必要工具参与设计一个用户体验方案，并创建用户场景和故事板。
工作坊——服务设计
该工作坊为学生提供了一个清晰的框架，学生可以从中学习到设计新型服务体系或完善原有服务体系所需的关键步骤及工具。
本课程与多家知名公司和设计工作室合作，学生将有机会在工作室项目和实习中与他们直接接触，课程将组织工作坊、实习和国际比赛活动，向学生提供一个广阔强大的专业关系网。
